سوالات متداول

سهره برای شما این بستر را فراهم کرده است که از راه هایی مثل وب سایت، تماس تلفنی و مراجعه حضوری شما و حتی مراجعه حضوری ما در منزل شما “خرید کالای سفارشی” محصول مد نظر خودتان را خیلی راحت و در کمترین زمان خرید کنید.

اگر شما قصد مراجعه حضوری برای بازدید از محصولات و خرید مستقیم از فروشگاه های سهره را دارید، به شما توصیه می کنیم به صفحه ” آدرس شعب سهره”  سر بزنید تا آدرس و لوکیشن نزدیک ترین شعبه به محل زندگی خود را دریافت کنید.

اما اگر قصد ثبت سفارش آنلاین را دارید، لطفا برای کسب اطلاعات دقیق درباره نحوه ثبت سفارش آنلاین به صفحه ” نحوه ثبت سفارش ” مراجعه کنید.

بله؛ شما با ثبت نام در وب سایت سهره می توانید به راحتی بصورت آنلاین در جریان روند خرید خود قرار بگیرید و همچنین ثبت نام در وب سایت سهره مزایای بیشتری همچون تخفیف های شگفت انگیز و امتیازات ویژه برای خریدهایتان می باشد

با توجه به حجم بالای تولیدات مجموعه کارخانجات سهره و سیستم انبارداری مکانیزه، معمولا اغلب محصولات تولیدی سهره در انبار ها موجود می باشند و ظرف چند روزه برای مشتریان عزیز ارسال خواهند شد. اما در صورتی که محصول مد نظر شما در انبار ها موجود نباشد نهایتا طی 7الی 10روز کاری محصول به دست شما خواهد رسید.

همچنین لازم به ذکر است که در صفحه اختصاصی هر محصول شما می توانید زمان تحویل دقیق آن را مشاهده کنید

دریافت خطا در زمان ثبت سفارش ممکن است دلایل مختلفی مانند قطعی اینترنت و… داشته باشد، لذا از شما خواهشمندیم در صورت مواجه شدن با هر گونه اخطار با تیم پشتیبانی سهره تماس بگیرید

بعد از ثبت سفارش توسط شما، همکاران ما در تیم پشتیبانی فروش سهره طی 24 ساعت با شما تماس خواهند گرفت و اطلاعات مندرج در سفارشتان را با شما بررسی می کنند و بعد از تایید سفارشات شما برای تولید به کارخانه ارسال خواهد شد. بنابراین تنها در این حد فاصل برقراری تماس که حداکثر 24 ساعت به طول می انجامد، شما فرصت دارید در صورت تغییر نظر، محصول خود را جا به جا کنید

بله، هزینه اعزام تکنسین نصب برای سرهم بندی محصولات، به عهده مشتری می باشد