1- نوار لبه، روکش، رنگ پوششی، لولا، جک پمپی، پایه، دستگیره و ریل دارای شش ماه گارانتی تعویض رایگان پس از تایید کارشناسان شرکت می‌باشد و در صورت تایید نشدن شامل خدمات پس از فروش می‌گردد.
2- کلیه هزینه‌های جانبی به جز موارد فوق در بند 1 ضمانت و ایاب ذهاب به عهده خریدار می‌باشد.
3- استفاده نادرست مانند خط انداختن با وسیله تیز یا استفاده از مواد شوینده و پاک کننده ناسازگار با محصول و استفاده در فضای باز و غیر استاندارد (به شدت گرم یا مرطوب ) همچنین رخ دادن حوادثی چون سیل – زلزله و آتش سوزی شامل ضمانت نمی‌شود و در صورت بروز مشکل جزء خدمات پس از فروش می‌باشد.
4- اقدام به تعمیر محصول توسط افراد متفرقه موجب ابطال ضمانت نامه می‌گردد.
5- صدمات ناشی از بازکردن اتصالات – جدا نمودن قطعات محصول – ارج نمودن کشوها و استفاده ناصحیح از محصول موجب ابطال ضمانت می‌شود.
6- در نگهداری کارت ضمانت دقت فرمائید زیرا المثنی صادر نمی‌گردد و کارت مخدوش و دستکاری از درجه اعتبار ساقط است.
7- کارت ضمانت بدون فاکتور و مهر فروشگاه یا شرکت و بدون تاریخ ، معتبر نمی‌باشد.

خدمات پس از فروش

کلیه قطعات مورد استفاده در محصولات تولیدی گروه سهره به مدت 5 سال شامل خدمات پس از فروش بوده و هزینه‌های مربوط شامل تعمیر قطعات، تعویض قطعات، اجرت حمل و نقل و ایاب و ذهاب بر عهده خریدار می‌باشد.
نکته: محصولات در صورتی که شامل شرایط ضمانت نامه نباشد شامل خدمات پس از فروش می‌باشد.